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Directeur D’agence

Chaque agence est dirigée par un Directeur d'Agence unique. Ce rôle est chargé de la gestion quotidienne des opérations spécifiques à l’agence.

Bien qu'une agence ne puisse avoir qu’un seul directeur, un Directeur d'Agence peut diriger plusieurs agences.

Le Directeur d’Agence peut avoir une adresse différente de celle de l’agence, par exemple, s’il est basé au siège.


Directeur De région

Chaque région ne peut avoir qu’un Directeur de Région unique. Ce dernier supervise toutes les agences situées dans sa région.

Le Directeur de Région a pour responsabilité de coordonner les opérations globales et de s'assurer que les agences fonctionnent en conformité avec les objectifs régionaux.

Un Directeur de Région peut aussi occuper le poste de Directeur d’Agence dans l'une ou plusieurs agences de sa région, cumulant ainsi ces deux responsabilités.


Contrôleur de gestion

Chaque région dispose d’un seul Contrôleur de Gestion, chargé de superviser les aspects financiers et budgétaires de toutes les agences de la région.

Le Contrôleur de Gestion est responsable de l’analyse financière régionale et du suivi des indicateurs de performance.

Ce rôle peut aussi être cumulé avec celui de Directeur d’Agence, si la personne remplit les deux fonctions dans l'organisation.