Release Notes 2025-06

Nouvelles Fonctionnalités

• Généralisation du mécanisme d’escalade vers Jalix

​Extension du processus d’escalade automatique des tickets vers Jalix aux autres équipes d’assistance.

• Délégation de validation en cas d’absence

​Possibilité pour chaque valideur de désigner un délégué sur une période donnée

• Identification du mode de clôture des tickets

​Ajout d’un champ permettant de distinguer les clôtures manuelles des clôtures automatiques.

• Export du champ "Type de demande"

​Ce champ est désormais intégré aux exports pour améliorer le suivi analytique.

Améliorations UI/UX

• Refonte graphique intégrant l’identité visuelle de SAPIAN,
• Navigation simplifiée entre les catégories de services,
• Infobulles explicatives pour guider l’utilisateur,
• Personnalisation des favoris sur la page d’accueil,
• Accès à l’historique des demandes et de l’activité récente,
• Amélioration de l’accessibilité via des bulles d’aide interactives.

Corrections de bugs

• Filtre "Demandes Investissements" : affichage correct de tous les tickets DEI (créés et partagés),
• Demande AVOIR : blocage des actions multiples pour éviter les doublons.